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Jobs & Karriere

AXIO-Net

Suchen Sie nach neuen Herausforderungen und beruflichen Zielen, um Ihre Karrierewünsche zu verwirklichen?

Dann ist die AXIO-NET GmbH für Sie die richtige Adresse. Wir sind ein junges, wachsendes Unternehmen und suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

 

Für unseren Standort Hannover haben wir derzeit die folgende freie Stelle zu vergeben:

 

Technical Support Engineer

Category: Technical Customer Support

Wir sind auf der Suche nach einem neuen Mitglied für unser Support und Customer Experience Team bei AXIO-NET - a Trimble company - in Hannover. 

Mit den von Trimble und AXIO-NET bereitgestellten GNSS Positionsdaten leisten wir in einer Vielzahl von Industrien einen erheblichen Beitrag zur Nachhaltigkeit, Produktivität und Kostenkontrolle. Wir ermöglichen gesteigerte Effizienz für hochgenaue Vermessung und Positionierung, und bieten dem Nutzer die Möglichkeit, seine Aufgaben im Feld mit höchster Genauigkeit, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit auszuführen. Zum Produktportfolio gehört neben den Korrekturdaten ein ausgezeichneter Support durch unsere technischen Experten, die die Kunden bei ihren Herausforderungen begleiten und Lösungen anbieten. Wenn Sie gerne mit Kunden an technischen Fragestellungen arbeiten, um kundenorientierte und leicht verständliche Lösungen anzubieten, technische Erfahrung und Interesse im Bereich GNSS haben, und gerne in einem motivierten Team mitwirken, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgabe:

  1. Ihre Aufgabe, ist sicherzustellen, dass unsere Kunden die Betreuung und den Support bekommen, der gewährleistet, dass die Nutzung des AXIO-NET Korrekturdatendienstes rundum positiv verläuft und alle technischen Anfragen auch bei komplexeren Sachverhalten gelöst werden
  2. Sie sind der technische Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner, der die Anforderung im Feld für verschiedene Anwendungsbereiche versteht und beratend zur Seite steht
  3. Dabei lösen Sie technische Fragestellungen unabhängig vom Anwendungsfall und der Ausrüstung auf Kundenseite
  4. Bei der Identifizierung der Lösung arbeiten Sie mit Kunden, Vertriebspartnern und bereichsübergreifenden Fachbereichen innerhalb von Trimble zusammen, um zu gewährleisten, dass die Kundenerwartungen erfüllt bzw. übertroffen werden
  5. Da sich die Abdeckung unser Positionierungsdienste ausdehnt, arbeiten Sie auch mit Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen aus anderen, vorwiegend Europäischen, Ländern zusammen
  6. Sie sind technischer Experte in der Nutzung von GNSS Korrekturdatendiensten und sind für (interne und externe) Weiterbildungen sowie der Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsmaterial zuständig

Unsere Anforderungen:

  1. Sie können auf Deutsch und Englisch mit unseren Kunden und Kollegen (in Wort und Schrift) kommunizieren, um technische Fragestellungen zu diskutieren und Lösungen zu erarbeiten. Sie haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  2. Sie können komplexe technische Sachverhalte leicht verständlich erklären, so dass sie auch von einem Laien nachvollzogen werden können
  3. Sie sind lösungsorientiert und möchten technische Fragestellungen auf den Grund gehen, um eine kundenfreundliche Lösung anbieten zu können
  4. Sie haben ein abgeschlossenes Ingenieurstudium mit Vertiefung im Bereich GNSS
  5. Reisebereitschaft und Bereitschaft in einem Follow-the-Sun Schichtmodell mitzuarbeiten
  6. Wünschenswert sind Programmier- und Datenbankkenntnisse, Erfahrung in Qualitätssicherung, Lehrtätigkeit und Kundensupport

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann reichen Sie bitte Ihre Bewerbung über den folgenden Link ein:

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